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des politiques de soutien soutenant notre entreprise

Conditions d'utilisation

Ces conditions d'utilisation régissent l'utilisation du groupe Olivia Sterling (www.OliviaSterlingGroup.com, l'application Olivia Sterling Group et les réseaux sociaux et Facebook Messenger Chatbot d'Olivia Sterling Group (la « Plateforme ») et couvrent les domaines suivants :

• Votre relation avec Olivia Sterling Group (OSG)
• Comptes du groupe Olivia Sterling
• Restrictions générales d'utilisation
• Contenu utilisateur
• Liens du site Web
• Utilisation de la communication SMS
• Marques
• Politique de droit d'auteur
• Exclusion de garanties
• Limitation de responsabilité
• Mettre fin à votre relation avec OSG
• Conditions générales
• Modifications des conditions
Votre utilisation vaut acceptation des présentes Conditions d'utilisation à la date de votre première utilisation de la Plateforme. Si ces conditions d'utilisation ne sont pas acceptées dans leur intégralité, l'utilisation de ce site doit être immédiatement résiliée.


1. VOTRE RELATION AVEC LE GROUPE OLIVIA STERLING
1.1 L'utilisation de la plate-forme du site Web est fournie par Olivia Sterling Group, également connu sous le nom de The Olivia Sterling Group (« OSG »).

1.2 Olivia Sterling Group est le nom commercial d'Olivia Sterling Group Ltd., dont le principal établissement est situé à Berkeley House, Berkeley Square, Mayfair, Londres W1J 6BD, ROYAUME-UNI.

1.3 Votre utilisation de la Plateforme et de tout service qui vous est fourni sur ou à partir de la Plateforme (collectivement le « Service ») est soumise aux termes d'un accord juridique entre vous et OSG.

1.4 Votre accord juridique avec OSG comprend : (a) les conditions générales énoncées dans le présent document ; et (b) la Politique de confidentialité (collectivement appelées les « Conditions »).

1.5 Les Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et OSG en ce qui concerne votre utilisation du Service. Il est important que vous preniez le temps de les lire attentivement.

1.6 Les Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du Service, y compris les utilisateurs qui sont également des contributeurs de Contenu, sur le Service. Le « Contenu » comprend le texte, les logiciels, les scripts, les graphiques, les photos, les sons, la musique, les vidéos, les combinaisons audiovisuelles, les fonctionnalités interactives et les autres éléments que vous pouvez consulter, accéder via ou contribuer au Service.


2. COMPTES DU GROUPE OLIVIA STERLING
2.1 Afin d'accéder à certaines fonctionnalités de la Plateforme ou à d'autres éléments du Service, vous devrez créer un compte Olivia Sterling Group. Lors de la création de votre compte Olivia Sterling Group, vous devez fournir des informations exactes et complètes. Il est important que vous gardiez le mot de passe de votre compte sécurisé et confidentiel.

2.2 Lorsque vous vous inscrivez auprès d'Olivia Sterling Group, vous devrez choisir un mot de passe pour protéger votre compte Olivia Sterling Group. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe. Si vous avez connaissance d'une utilisation non autorisée de votre mot de passe, nous vous recommandons de modifier votre mot de passe immédiatement et de nous contacter à Members@OliviaSterlingGroup.com.

2.3 Vous convenez que vous serez seul responsable (auprès du groupe Olivia Sterling et d'autres) de toutes les activités qui se produisent sous votre compte du groupe Olivia Sterling.


3. RESTRICTIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
3.1 OSG vous accorde par la présente la permission d'accéder et d'utiliser le Service, sous réserve des conditions expresses suivantes, et vous acceptez que votre non-respect de l'une de ces conditions constitue une violation de ces Conditions de votre part :
• vous avez 18 ans ou plus ;
• vous acceptez d'utiliser ce site uniquement à des fins licites, et d'une manière qui n'enfreint pas les droits, ou ne limite pas, ou n'empêche pas l'utilisation et la jouissance du site par un tiers ;
• vous acceptez de ne pas déformer votre identité ou votre affiliation avec toute autre personne ou organisation ;
• vous acceptez de ne pas distribuer une partie ou des parties de la plate-forme ou du service, y compris, mais sans s'y limiter, tout contenu, sur tout support sans l'autorisation écrite préalable d'OSG, à moins qu'OSG ne mette à disposition les moyens d'une telle distribution via les fonctionnalités offertes par le service (comme les boutons de partage des réseaux sociaux) ;
• vous vous engagez à ne pas altérer ni modifier aucune partie de la Plateforme ou du Service ;
• vous acceptez de ne pas (ou de tenter de) contourner, désactiver ou autrement interférer avec les fonctionnalités liées à la sécurité du Service ou les fonctionnalités qui (i) empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie du Contenu ou (ii) imposent des limitations à l'utilisation du Service ou le contenu accessible via le Service ;
• vous acceptez de ne pas utiliser ou lancer de système automatisé (y compris, sans limitation, tout robot, araignée ou lecteur hors ligne) qui accède au Service d'une manière qui envoie plus de messages de demande aux serveurs d'Olivia Sterling Group dans une période de temps donnée que un humain peut raisonnablement produire au cours de la même période en utilisant un navigateur Web standard accessible au public (c'est-à-dire non modifié) ;
• vous acceptez de ne pas interférer ou perturber le service ou les services ou réseaux connectés au service et d'introduire un virus informatique (y compris toute variante ou code ou instructions malveillants similaires) dans les systèmes d'Olivia Sterling Group ;
• vous acceptez de ne pas collecter ou récolter de données personnelles d'un utilisateur de la Plateforme ou de tout Service (et acceptez que cela soit réputé inclure les noms de compte Olivia Sterling Group) ;
• vous acceptez de ne pas utiliser la Plateforme ou les Services (y compris les commentaires et les fonctionnalités de courrier électronique de la Plateforme) pour la sollicitation d'affaires dans le cadre d'activités commerciales ou en relation avec une entreprise commerciale ;
• vous vous engagez à ne solliciter, à des fins commerciales, aucun utilisateur de la Plateforme au regard de son Contenu ;
• vous acceptez de ne pas accéder au Contenu pour une raison autre que votre utilisation personnelle et non commerciale uniquement comme prévu et autorisé par la fonctionnalité normale du Service ; et
• vous ne devez pas copier, reproduire, distribuer, transmettre, diffuser, afficher, vendre, concéder sous licence ou exploiter de quelque manière que ce soit tout Contenu à d'autres fins sans le consentement écrit préalable d'OSG ou des concédants de licence respectifs du Contenu.
3.2 Vous acceptez de vous conformer à toutes les autres dispositions des Conditions à tout moment pendant votre utilisation du Service.

3.3 OSG accorde aux opérateurs de moteurs de recherche publics la permission d'utiliser des araignées pour copier des éléments de la Plateforme dans le seul but de créer des index consultables accessibles au public des éléments, mais pas des caches ou des archives de ces éléments. OSG se réserve le droit de révoquer ces exceptions de manière générale ou dans des cas spécifiques.

3.4 OSG innove constamment afin d'offrir la meilleure expérience possible à ses utilisateurs. Vous reconnaissez et acceptez que la forme et la nature du service fourni par OSG via la plate-forme peuvent changer de temps à autre sans préavis.

3.5 Dans le cadre de cette innovation continue, vous reconnaissez et acceptez qu'OSG peut arrêter (de façon permanente ou temporaire) de fournir le Service (ou toute fonctionnalité du Service) à vous ou aux utilisateurs en général à la seule discrétion d'OSG, sans préavis. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Vous n'avez pas besoin d'informer spécifiquement OSG lorsque vous arrêtez d'utiliser le Service.

3.6 Vous convenez que vous êtes seul responsable (et qu'OSG n'a aucune responsabilité envers vous ou envers un tiers pour) tout manquement à vos obligations en vertu des Conditions et pour les conséquences (y compris toute perte ou tout dommage qu'OSG pourrait subir) de tout telle violation.


4. CONTENU UTILISATEUR
4.1 Dans le cadre des Services, OSG peut de temps à autre accorder aux utilisateurs la permission de télécharger du contenu sur la Plateforme sous réserve des conditions suivantes :
• vous ne devez pas télécharger de contenu offensant, obscène ou raciste, y compris des photographies, sur la Plateforme ou ses services associés.
• il est de votre responsabilité de vous assurer que le contenu que vous téléchargez n'est pas protégé par le droit d'auteur. Si c'est le cas, vous devez obtenir le consentement écrit du propriétaire du droit d'auteur pour l'utiliser.
4.2 OSG se réserve le droit de supprimer ou de modifier tout contenu publié sur la Plateforme ou ses services associés à sa seule discrétion et sans préavis, qu'il soit ou non, de l'avis d'un tiers, en violation des règles ci-dessus.

4.3 Si vous soupçonnez une violation des conditions de la Plateforme, veuillez nous envoyer un e-mail à Info@OliviaSterlingGroup.com.


5. LIENS DU SITE INTERNET
5.1 Le Service peut inclure des hyperliens vers d'autres sites Web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par OSG. OSG n'a aucun contrôle sur, et n'assume aucune responsabilité pour, le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site Web tiers.

5.2 Vous reconnaissez et acceptez qu'OSG n'est pas responsable de la disponibilité de ces sites ou ressources externes, et n'approuve aucune publicité, produit ou autre matériel sur ou disponible à partir de ces sites Web ou ressources.

5.3 Vous reconnaissez et acceptez qu'OSG n'est pas responsable de toute perte ou dommage que vous pourriez subir en raison de la disponibilité de ces sites ou ressources externes, ou en raison de la confiance que vous accordez à l'exhaustivité, l'exactitude ou l'existence de toute publicité, produit ou autre matériel sur ou disponible à partir de ces sites Web ou ressources.


6. CONTENU DE TIERS PRÉSENTÉ SUR LE SITE WEB
6.1 La Plateforme contient des articles, des photographies, du texte, des graphiques, des images, des dessins, de la musique, du son, des vidéos et d'autres contenus appartenant à ou provenant de tiers (le « Contenu tiers »). Bien qu'OSG vérifie l'exactitude, la pertinence et l'exhaustivité du contenu tiers lors de sa publication initiale, nous n'assumons aucune responsabilité pour tout contenu tiers publié sur le site, y compris, sans s'y limiter, le contenu, l'exactitude, le caractère offensant, les opinions, la fiabilité ou contenus dans le tiers. Contenu de la fête. Ce Contenu Tiers sera clairement étiqueté comme tel sur la Plateforme.

6.2 Vous reconnaissez qu'OSG n'est pas responsable des pertes ou des dommages que vous pourriez subir en raison du contenu tiers ou en raison de la confiance que vous accordez à l'exhaustivité ou à l'exactitude de ce contenu.


7. COMMUNICATION SMS
7.1 Vous pouvez nous fournir votre numéro de téléphone mobile, afin que vous puissiez recevoir des messages texte (SMS) de notre part sur votre téléphone.

7.2 Vous pouvez vous attendre à recevoir des alertes textuelles de notre part sur les mises à jour clés, les événements importants et les problèmes clés. Et vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Répondez simplement par STOP à tout message texte de notre part.

7.3 Il n'y a pas de frais d'abonnement supplémentaires pour recevoir ces alertes, mais les tarifs de messagerie standard et les frais de données de votre opérateur s'appliquent à l'envoi et/ou à la réception de messages texte. Vérifiez auprès de votre opérateur si vous avez des questions sur votre forfait et les coûts.


8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
8.1 Le nom Olivia Sterling Group, le logo et tout autre produit que nous pouvons présenter sur la Plateforme ou ses services associés de temps à autre ne peuvent être utilisés en relation avec un produit ou un service qui n'est pas celui d'OSG, ni de quelque manière que ce soit susceptible de prêter à confusion, ou de quelque manière que ce soit qui puisse dénigrer ou discréditer OSG.

8.2 Les autres marques, marques de service ou logos qui apparaissent sur la Plateforme ou ses services associés, notamment (mais pas exclusivement) ceux d'associations partenaires, sont la propriété de leurs titulaires respectifs et sont susceptibles d'être des marques déposées et soumises à des restrictions quant à leur utilisation. Ils ne doivent pas être utilisés sans l'autorisation expresse d'OSG et du propriétaire de la marque.


9. POLITIQUE DE DROIT D'AUTEUR
9.1 Tout le contenu de la Plateforme et de ses services associés appartient à OSG, à nos associations caritatives partenaires ou à d'autres fournisseurs d'origine, et est protégé par la propriété intellectuelle et les droits de propriété et lois applicables.

9.2 Vous pouvez copier le contenu pour votre usage personnel et non commercial à condition de ne pas le modifier ou de ne pas supprimer tout droit d'auteur, marque de commerce ou autre avis de propriété.

9.3 L'utilisation commerciale ou la publication de tout ou partie des éléments affichés est strictement interdite sans l'autorisation préalable d'OSG et, le cas échéant, du détenteur des droits d'auteur. Si vous avez besoin de plus d'informations sur l'utilisation du contenu, veuillez nous contacter à Info@OliviaSterlingGroup.com.


10. EXCLUSION DE GARANTIES
10.1 Rien dans les Conditions n'affectera les droits statutaires auxquels vous avez toujours droit en tant que consommateur et que vous ne pouvez pas accepter contractuellement de modifier ou de renoncer.

10.2 Le Service est fourni « tel quel » et sans aucune représentation ou approbation faite et sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

10.3 En particulier, OSG ne déclare ni ne garantit que :
• votre utilisation du Service répondra à vos exigences,
• votre utilisation du Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs,
• toute information obtenue par vous à la suite de votre utilisation du Service sera exacte ou fiable
• que ce site ou le serveur qui le rend disponible sont exempts de virus ou de bogues ou représentent la pleine fonctionnalité, l'exactitude et la fiabilité des matériaux, et
• que les défauts de fonctionnement ou de fonctionnalité de tout logiciel qui vous est fourni dans le cadre du Service seront corrigés.
10.4 Aucune condition, garantie ou autre terme (y compris les termes implicites quant à la qualité satisfaisante, l'adéquation à l'usage ou la conformité à la description) ne s'applique au Service, sauf dans la mesure où ils sont expressément énoncés dans les Conditions.


11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
11.1 Rien dans les présentes Conditions n'exclura ou ne limitera la responsabilité d'OSG pour les pertes qui ne peuvent être légalement exclues ou limitées par la loi applicable.

11.2 Sous réserve de la disposition générale du paragraphe 9.1 ci-dessus, OSG ne sera pas responsable envers vous pour :
• toute perte indirecte ou consécutive que vous pourriez subir. Cela doit inclure ; (i) toute perte de profit (qu'elle soit encourue directement ou indirectement) ; (ii) toute perte de notoriété ou de réputation commerciale ; (iii) toute perte d'opportunité ; ou (iv) toute perte de données que vous avez subie ;
• toute perte ou tout dommage que vous pourriez subir du fait :
• toute confiance que vous accordez à l'exhaustivité, à l'exactitude ou à l'existence de tout élément contenu sur la Plateforme ;
• toute modification qu'OSG peut apporter au Service, ou pour toute cessation permanente ou temporaire de la fourniture du Service (ou de toute fonctionnalité au sein du Service) ;
• votre défaut de fournir à OSG des informations de compte exactes ;
• votre incapacité à garder votre mot de passe ou les détails de votre compte Olivia Sterling Group sécurisés et confidentiels.
11.3 Les limitations de la responsabilité d'OSG envers vous au paragraphe 10.2 ci-dessus s'appliqueront, qu'OSG ait ou non été informé ou aurait dû être au courant de la possibilité que de telles pertes surviennent.


12. METTRE FIN À VOTRE RELATION AVEC OSG
12.1 Les Conditions continueront de s'appliquer jusqu'à leur résiliation par vous ou par OSG, comme indiqué ci-dessous :
• vous avez enfreint une disposition des Conditions (ou avez agi d'une manière qui montre clairement que vous n'avez pas l'intention de, ou êtes incapable de vous conformer aux dispositions des Conditions) ; ou
• OSG est tenu de le faire par la loi (par exemple, lorsque la fourniture du Service est, ou devient, illégale) ; ou
• Si vous souhaitez résilier votre accord juridique avec OSG, vous pouvez le faire en (a) notifiant OSG à tout moment et (b) en fermant votre compte Olivia Sterling Group. Votre avis doit être envoyé par écrit à Info@OliviaSterlingGroup.com.
12.2 OSG peut résilier son accord juridique avec vous si OSG est en train de ne plus fournir le Service aux utilisateurs du pays dans lequel vous résidez ou à partir duquel vous utilisez le Service.

12.3 Lorsque les présentes Conditions prennent fin, tous les droits, obligations et responsabilités juridiques dont vous et OSG avez bénéficié, auxquels vous avez été soumis (ou qui se sont accumulés au fil du temps pendant que les Conditions étaient en vigueur) ou qui sont exprimés pour continuer indéfiniment, ne sera pas affectée par cette cessation.


13. CONDITIONS GÉNÉRALES
13.1 Les Conditions constituent l'intégralité de l'accord juridique entre vous et OSG et régissent votre utilisation du Service et remplacent complètement tout accord antérieur entre vous et OSG en relation avec le Service.

13.2 Vous acceptez que si OSG n'exerce ou n'applique aucun droit ou recours légal contenu dans les Conditions (ou dont OSG bénéficie en vertu de toute loi applicable), cela ne sera pas considéré comme une renonciation formelle aux droits d'OSG et que ces droits ou recours seront toujours disponibles pour OSG.

13.3 Vous acceptez qu'OSG puisse vous fournir des notifications, y compris celles concernant les modifications apportées aux Conditions, par courrier électronique, courrier postal, SMS ou publications sur le Service.

13.4 Si un tribunal, ayant compétence pour trancher cette question, décide qu'une disposition des présentes Conditions est invalide, alors cette disposition sera supprimée des Conditions sans affecter le reste des Conditions. Les autres dispositions des Conditions resteront valables et exécutoires.

13.5 Ces termes et conditions seront régis et interprétés conformément aux lois des États-Unis. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux des États-Unis.

13.6 Une personne qui n'est pas partie aux présentes conditions d'utilisation n'a pas le droit d'appliquer une condition de ces conditions d'utilisation.


14. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
14.1 Nous pouvons réviser ou modifier cette politique à tout moment à notre seule discrétion, par exemple pour répondre à des modifications de la loi ou à des modifications réglementaires ou à des modifications des fonctionnalités offertes via le Service. La version modifiée des Conditions (les « Conditions modifiées ») sera publiée sur cette page. Par conséquent, vous devez consulter les Conditions régulièrement pour vérifier de tels changements.

14.2 Si nous apportons des modifications substantielles à la manière dont nous collectons ou utilisons les informations d'identification personnelle fournies par les utilisateurs, nous publierons une annonce bien en vue sur la page d'accueil de notre site Web. Nous ne modifierons jamais nos politiques et pratiques pour les rendre moins protectrices des informations utilisateur collectées avant la date d'entrée en vigueur de tout changement sans le consentement des utilisateurs concernés. Nous encourageons les utilisateurs à visiter cette page périodiquement pour consulter notre politique actuelle.

14.3 Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser le Service. Votre utilisation continue du Service après la date de publication des Conditions modifiées constituera votre acceptation des Conditions modifiées.


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